ร้านเสริมสวย : เทรนด์แห่งปีจาก InterCHARM

2024 ผู้เขียน: Gavin MacAdam | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-16 13:46

รัสเซียมีสถานเสริมความงามมากกว่า 20,000 แห่ง ซึ่งให้บริการประมาณ 187 ล้านบริการแก่ผู้เข้าชมในปี 2557 มูลค่าสูงถึง 1.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

Anna Dycheva-Smirnova ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดเครื่องสำอาง สมาชิกคณะกรรมการสมาคมน้ำหอมและเครื่องสำอางแห่งรัสเซีย ผู้จัดงานนิทรรศการระดับนานาชาติ InterCHARM (21-24 ตุลาคม Crocus Expo) พูดคุยเกี่ยวกับแนวโน้มหลักในอุตสาหกรรมขนาดใหญ่นี้

เทรนด์ที่ 1 ออร์แกนิค

สถานเสริมความงามออร์แกนิก สปาออร์แกนิก ร้านทำผมออร์แกนิกเป็นร้านทำผมที่เน้นเครื่องสำอางออร์แกนิกอย่างหนัก ตอนนี้พวกเขาได้เริ่มปรากฏในมอสโกและเมืองใหญ่อื่น ๆ แล้ว ความเร็วของการเติบโตของร้านทำผมเหล่านี้โดยตรงขึ้นอยู่กับระดับการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องสำอางจากธรรมชาติที่ทำขึ้นใหม่ เราสามารถพูดได้อย่างปลอดภัยว่าความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านในอุตสาหกรรมความงามจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน ข้อเท็จจริงพูดเพื่อตัวเอง ทุกวันนี้ผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้เครื่องสำอางออร์แกนิก และไม่เกี่ยวกับเทรนด์แฟชั่น ลูกค้าที่เคยลองชิมผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกแล้วไม่น่าจะต้องการกลับมาใช้ "เคมี" อีก ดังที่มักเรียกกันว่า "เคมี" ในอนาคต โดยเข้าใจอย่างเพียงพอว่าสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญ

เทรนด์ที่ 2 แผนไฮบริดในสปา

สถานประกอบการบางแห่งที่เกี่ยวข้องกับบริการเครื่องสำอางมีชื่อที่เรียบง่ายแต่กว้างขวาง - "ร้านเสริมสวย" อย่างภาคภูมิใจ คนอื่นชอบที่จะมีชื่อใหม่ - "สปา" อย่างไรก็ตาม ประเด็นไม่ได้อยู่ที่การกำหนด แต่อยู่ในแนวคิด บริการที่หลากหลาย ขณะนี้ในโลกสมัยใหม่ของเรามีสถานประกอบการที่เรียกว่าแบบผสมมากขึ้นเรื่อย ๆ จุดเด่นของสถานที่ดังกล่าวคือการผสมผสานกันแบบเดิมๆ ของ "แบบดั้งเดิม" สำหรับร้านเสริมสวย (ตัดผม ทาสี จัดแต่งทรงผม ทำเล็บ) และ "ทั่วไป" สำหรับสปา (การนวด วารีบำบัด และทรีทเมนต์ต้านความเครียด)

เทรนด์ที่ 3 เฉพาะคิ้ว เฉพาะเปีย ลอนเท่านั้น

การปรากฏตัวในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาของร้านทำผมที่มีความเชี่ยวชาญสูงในบริการเดียวเท่านั้น ค่อยๆ กลายเป็นกฎและไม่ใช่ข้อยกเว้นอีกต่อไป ลูกค้าให้ความไว้วางใจในสถานประกอบการประเภทนี้ โดยอาศัยความเชี่ยวชาญพิเศษที่เน้นในด้านเดียว โดยธรรมชาติแล้วความสำเร็จของร้านดังกล่าวจะเติบโตขึ้นโดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น สถานประกอบการสำหรับการแก้ไขคิ้วได้กลายเป็นที่นิยม รองจากความนิยมเพียงจุดสำหรับการต่อเล็บ ในอนาคต เราจะเห็นร้านถักเปียเฉพาะทางและร้านจัดแต่งทรงผมและตัดผมสำหรับผู้ที่มีผมหยิกอย่างไม่ต้องสงสัย เนื่องจากผมประเภทนี้ต้องการทักษะการดูแลเป็นพิเศษ

เทรนด์ที่ 4 เร็วก็ไม่เลว

ปัญหาทางเศรษฐกิจอาจทำให้ลูกค้าต้องหยุดดูแลรูปร่างหน้าตาของตนชั่วคราว ภาระงาน ความกดดันด้านเวลา การขาดเงินและพลังงาน เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้หญิงและผู้ชายเหล่านี้ที่จะต้องพิจารณาทางเลือกสำหรับการบริการที่ลดลงและรวดเร็วในราคาที่ต่ำกว่า เพื่อที่จะรักษาผู้เข้าชมประจำไว้ได้

เทรนด์ 5. ผู้ชายเท่านั้น

ร้านตัดผม, ร้านตัดผม, ร้านตัดผมมีอยู่แล้วในอุตสาหกรรมร้านเสริมสวยในปัจจุบัน ไม่ไกลนักมีสถานเสริมความงามเฉพาะสำหรับผู้ชายครึ่งหนึ่งของประชากร

เทรนด์ 6. สุขภาพ

ในชีวิตประจำวันในปัจจุบัน เราไม่สามารถมองข้ามความนิยมที่เพิ่มขึ้นของบริการซาลอนที่มีส่วนช่วยในการปรับปรุงสุขภาพของลูกค้าได้ นี่เป็นเพราะตระหนักว่าบริการทางการแพทย์นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบและมีราคาแพงมากเช่นกัน การตรวจสอบสุขภาพของคุณง่ายกว่ามากและเพียงแค่ป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาที่ไม่เป็นมิตรกับร่างกาย ดังนั้นขั้นตอนการต่อต้านความเครียดและการล้างพิษเพื่อเสริมสร้างระบบภูมิคุ้มกันจึงดึงดูดผู้ชมที่มั่นคงอยู่แล้ว อย่าลืมเกี่ยวกับสุขภาพของเส้นผมซึ่งขาดไม่ได้หากไม่มีหนังศีรษะที่แข็งแรงนั่นคือเหตุผลที่บริการด้านไตรโคโลยีที่มีความเชี่ยวชาญสูงมีการเจาะเข้าไปในร้านเสริมสวยต่างๆ มากขึ้นเรื่อยๆ เราทุกคนรู้ดีว่าความงามเป็นกุญแจสำคัญต่อสุขภาพ นั่นคือเหตุผลที่บริการด้านสุขภาพหนังศีรษะจะกลายเป็นบรรทัดฐานที่แท้จริงในไม่ช้า เช่นเดียวกับการย้อมผมหรือตัดผม

เทรนด์ 7. ปาร์ตี้

สถานประกอบการเครื่องสำอางที่ดีคือที่เข้าใจว่าลูกค้าบางคนไม่ต้องการความเป็นส่วนตัวและความเงียบ บางคนกำลังวางแผนที่จะใช้เวลาที่ร้านเสริมสวยหรือสปากับครอบครัวหรือเพื่อนฝูง ด้วยเหตุนี้ สถานเสริมความงามที่ประสบความสำเร็จหลายแห่งจึงเสนอ "บริการร่วมกัน" เช่น การทำเล็บมือ เล็บเท้า และการนวด

เทรนด์ 8. ซาลอนหนึ่งชั่วโมง

ในช่วงเวลาที่เศรษฐกิจตกต่ำ จำนวนบริการเกี่ยวกับบ้านจะเพิ่มขึ้น แน่นอนว่าทั้งหมดนี้ไม่เป็นประโยชน์ต่อเจ้าของร้านเสริมสวย ลูกค้าต้องการประหยัดเงินและช่างฝีมือยินดีให้บริการ อย่างไรก็ตาม ควรสังเกตว่าจำนวนผู้หญิงที่ต้องการบรรยากาศสบาย ๆ ในร้านเสริมสวยนั้นไม่ได้ลดลง และบางครั้งก็เพิ่มขึ้นด้วยซ้ำ นั่นคือสาเหตุที่ระบบพิเศษเกิดขึ้นและเริ่มหยั่งรากอย่างแข็งขัน มันมีความเกี่ยวข้องสำหรับเจ้านายที่มีลูกค้าที่มีอยู่เพื่อเช่าเก้าอี้เพียงตัวเดียวในร้านเสริมสวยเพื่อให้ตั้งอยู่ในจุดทางภูมิศาสตร์ที่สะดวกสำหรับคนส่วนใหญ่ ความก้าวหน้าไม่หยุดนิ่ง อีกไม่นานควรคาดหวังมากกว่านี้ นั่นคือการเกิดขึ้นของ "แนวคิดเรื่องการเช่า" ทั้งสถานที่เป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงหรือหนึ่งวัน โมเดลธุรกิจนี้กำลังพัฒนาอย่างแข็งขันในสหรัฐอเมริกาอยู่แล้ว ทั้งหมดนี้ไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์กับเจ้าของร้านเสริมสวยเท่านั้น (รายได้ที่มั่นคงจากการให้เช่าห้องโถงให้กับเจ้านาย ไม่ต้องลงทุนโปรโมทร้าน กังวลเกี่ยวกับลูกน้อง ฯลฯ) แต่ยังรวมถึงเจ้านายด้วย (ของเขาเอง) ต้นแบบ แต่ไม่ต้องกังวลเรื่องโครงสร้างพื้นฐานทางเศรษฐกิจโดยไม่จำเป็น)

เทรนด์ 9. ความคิดริเริ่ม

โปรดทราบว่าลูกค้าชอบความ "พิเศษ" และ "พิเศษ" อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมจะสัมผัสประสบการณ์นี้ด้วยตัวเอง แต่ทุกคนต้องการรับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ตอนนี้สถานเสริมความงามล้ำสมัยดึงดูดผู้ชมส่วนใหญ่ให้ใช้บริการที่เป็นต้นฉบับและ "สดใส" และลูกค้าไปประชุมเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนปกติด้วยการนำเสนอที่ไม่ธรรมดา ดังนั้นการนวดหน้าด้วยหอยทาก การนวดตัวด้วยงู และการอาบน้ำที่ทำจากขี้กบหมักจึงกลายเป็นที่นิยมในหมู่ชาวเมืองใหญ่ เราสามารถพูดได้ว่ากระบวนการขยายมุมมองเกี่ยวกับ "ดั้งเดิม" นั้นมีมานานแล้ว และควรให้ความสนใจอย่างมากกับแนวโน้มสมัยใหม่ในด้านความงามและสุขภาพ

เทรนด์ 10. ลูกค้าอัจฉริยะ

ความฝันของเจ้าของทุกคนคือการรวมกลุ่มลูกค้าประจำและลูกค้าประจำอยู่รอบๆ ร้านของพวกเขา และเป็นไปได้ ลูกค้าถูกดึงดูดไปยังข้อมูลมือแรกที่เป็นกลาง ดังนั้นข้อมูลที่เป็นประโยชน์สามารถรับได้จากการบรรยายแบบเปิดในสถาบันเครื่องสำอางในชั้นเรียนปริญญาโทและการสัมมนา เพื่อการทำงานที่ประสบความสำเร็จ ธีมของ "ความงามและสุขภาพ" ควรแทรกซึมซาลอนอย่างแท้จริง และผู้เข้าชมจำเป็นต้องเข้าใจลักษณะเฉพาะของการใช้เครื่องสำอาง ทั้งหมดนี้เป็นประโยชน์ต่อการเกิดขึ้นของฐานประจำการถาวร

เทรนด์ 11. เทคโนโลยี

บทเรียนวิดีโอออนไลน์ แอปพลิเคชั่นมือถือ กิจกรรมโซเชียลมีเดีย - ทั้งหมดนี้เป็นส่วนสำคัญของการโปรโมตร้านทำผมที่ประสบความสำเร็จ ซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์แบบยังมีบทบาทอย่างมาก ซึ่งจะช่วยให้คุณสามารถบันทึกความชอบของลูกค้า กำหนดการ และลักษณะส่วนบุคคลได้ ข้อมูลที่จัดกลุ่มมาอย่างดีช่วยให้เราสามารถนำเสนอสิ่งที่ต้องการแก่ผู้เยี่ยมชมได้ในเวลาที่เหมาะสม ให้ข้อมูลใหม่ไม่ซ้ำใครแก่พวกเขาตรงเวลา และเพิ่มรายได้ของสถานประกอบการเครื่องสำอาง นอกจากนี้ยังอำนวยความสะดวกด้วยแอปพลิเคชันมือถือซึ่งเป็นคุณลักษณะสำคัญของร้านเสริมสวยทำให้คุณสามารถสมัครใช้บริการโดยใช้แอปพลิเคชันได้

เทรนด์ 12. แฟรนไชส์

การเปิดร้านทำผมภายใต้ชื่อเครือข่ายที่มีชื่อเสียงนั้นถือเป็นสิ่งล่อใจที่ดี โดยมีขั้นตอนที่พัฒนาแล้ว รายชื่อเครื่องสำอางและโรงเรียนสำหรับพนักงานดังนั้นการเปิดตัวสถานประกอบการแฟรนไชส์ในอีก 5 ปีข้างหน้าจึงเป็นที่นิยมของเจ้าของธุรกิจจำนวนมาก ดังนั้นแบรนด์ที่คุ้นเคยและคุณภาพการบริการที่รับประกันจะดึงดูดลูกค้าที่มั่นคงเสมอ

จากข้อมูลของ 2Gis มีศูนย์ความงาม 77 แห่งต่อผู้หญิง 100,000 คนใน Rostov-on-Don ซึ่งน้อยกว่าในมอสโกหนึ่งแห่ง น่าเสียดายที่ไม่มีข้อมูลสถิติที่สมบูรณ์ แต่มีพนักงานร้านเสริมสวยเพียง 40,000 คนเท่านั้นที่มาเยี่ยมชมนิทรรศการ InterCHARM ทุกปีเพื่อค้นหาเทรนด์ใหม่ และมีค่าใช้จ่ายเพียงหลายร้อยหลายพันของชาวรัสเซียที่จะจ้างงานในอุตสาหกรรม